Q1：5KPlayerで動画をダウンロードしようと思って、Paste URL&Analyzeを押すんですが、途中まで分析したら必ず動作を停止しました。と出てダウンロードができません。
どうしたらいいのでしょうか？
Q2：dvdが再生できないので、5KPlayerをインストールしました。しかしながら、やはり5KPlayer再生できないのだ。やり方に問題があるのでしょうか？
5KPlayerがまだ新しいソフトであるが、登場してから、すごく人気を呼んでいる。万能なメディアプレーヤーとして、MP4、FLV、MKV、AVI、MOV、WMVなどのビデオフォーマット、DVD及びISOファイル、全部高品質で再生できる。次世代型ネット動画保存ソフトとして、NO.1のダウンロードスピード、数多くの対応動画共有サイト、強力なURL解析力などの魅力で、愛用者がますます増えてくる。
けれども、最初出した問題のように、5KPlayerを使っている中、決して「5KPlayer再生できない」とか、「5KPlayerダウンロードできない」とか、さまざまなエラーに出会ったことがある。
原因を分析して見れば、5KPlayerソフト自体の問題もあるし、ユーザー側の操作、及び動作ネット環境や、パソコンの問題もあるかもしれない。
ということで、本文では5KPlayerを利用する中に発生した5KPlayer不具合を一々とまとめて、原因を分析して、それなりの対策を提供する。5KPlayerの愛用者なら、ぜひ最後まで目を通してください。
どうしたらいいのでしょうか？
Q2：dvdが再生できないので、5KPlayerをインストールしました。しかしながら、やはり5KPlayer再生できないのだ。やり方に問題があるのでしょうか？
5KPlayerがまだ新しいソフトであるが、登場してから、すごく人気を呼んでいる。万能なメディアプレーヤーとして、MP4、FLV、MKV、AVI、MOV、WMVなどのビデオフォーマット、DVD及びISOファイル、全部高品質で再生できる。次世代型ネット動画保存ソフトとして、NO.1のダウンロードスピード、数多くの対応動画共有サイト、強力なURL解析力などの魅力で、愛用者がますます増えてくる。
けれども、最初出した問題のように、5KPlayerを使っている中、決して「5KPlayer再生できない」とか、「5KPlayerダウンロードできない」とか、さまざまなエラーに出会ったことがある。
原因を分析して見れば、5KPlayerソフト自体の問題もあるし、ユーザー側の操作、及び動作ネット環境や、パソコンの問題もあるかもしれない。
ということで、本文では5KPlayerを利用する中に発生した5KPlayer不具合を一々とまとめて、原因を分析して、それなりの対策を提供する。5KPlayerの愛用者なら、ぜひ最後まで目を通してください。5KPlayer不具合一：5KPlayer動作できない
5KPlayerを起動したときや、不特定ファイルの再生時に、時々「5KPlayer動作できない」というエラーが発生した。下図のようだ。考えられる原因とそれなりの対策は以下のようになっている。
テストによって、「5KPlayer動作できない」という問題が起こした原因は2つあると考えられる：
原因1、Windowsの問題
対策： Windowsを最新の状態にする
まずWindows Updateにより、ご利用のWindowsを最新の状態にしてください。Windowsを最新の状態にした後でも、解決しない場合は、下記手順に進んでください。
【エラーの詳細を確認する】
Windowsがエラーを出している場合、エラーについての詳しい情報を確認することができる。具体的には下記のような情報を確認できる。
「Windows7の場合」エラーの原因となる、”アプリケーション名”、”障害モジュールの名前”
「Windows Vistaの場合」エラーの原因となる、”アプリケーション名”、”障害モジュールの名前”
「Windows XPの場合」エラーの原因となる、”AppName”、”ModName”
これらを確認することで、原因をある程度絞り込むことができる。上記の情報が取得できる場合は、その情報をコピーして、「support@5kplayer.com」より詳細情報をご連絡ください。
【エラーの詳細を確認する】
Windowsがエラーを出している場合、エラーについての詳しい情報を確認することができる。具体的には下記のような情報を確認できる。
「Windows7の場合」エラーの原因となる、”アプリケーション名”、”障害モジュールの名前”
「Windows Vistaの場合」エラーの原因となる、”アプリケーション名”、”障害モジュールの名前”
「Windows XPの場合」エラーの原因となる、”AppName”、”ModName”
これらを確認することで、原因をある程度絞り込むことができる。上記の情報が取得できる場合は、その情報をコピーして、「support@5kplayer.com」より詳細情報をご連絡ください。
原因2、5KPlayerのほかのソフトウェアとの競合
対策：5KPlayerを利用している時、と同時にほかのソフトウェアを起動すると、5KPlayerとの競合を起こし、動作が終了してしまうことがある。だからこそ、5KPlayerを利用する際、他のソフトウェアを全て終了させてください。
対策：5KPlayerを利用している時、と同時にほかのソフトウェアを起動すると、5KPlayerとの競合を起こし、動作が終了してしまうことがある。だからこそ、5KPlayerを利用する際、他のソフトウェアを全て終了させてください。
原因3、動作環境の問題（プラットフォーム）
対策：いままで、5KPlayerがただWindows＆Macで動作できるが、ほかに、例えば、Linux、Android、iOSで5KPlayer動作できないのだ。もしそれらのプラットフォームで、5KPlayerをダウンロードしてインストールしたら、対策として、残念ながら、5KPlayerをアンインストールしかない。
ヒント：5KPlayerをアンインストールするやり方
対策：いままで、5KPlayerがただWindows＆Macで動作できるが、ほかに、例えば、Linux、Android、iOSで5KPlayer動作できないのだ。もしそれらのプラットフォームで、
5KPlayerをダウンロードしてインストールしたら、対策として、残念ながら、5KPlayerをアンインストールしかない。ヒント：5KPlayerをアンインストールするやり方
5KPlayer不具合二：5KPlayer再生できない
5KPlayerが万能なメディアプレーヤーであっても、やはり5KPlayer再生できない場合もある。まとめて見れば、以下のいくつか状況がある。
5KPlayer再生できない1、DVDの場合
状況1：再生したいDVDが壊れてしまった
もし再生したいDVD自体が壊れたら、パソコンがそのDVDを読み書きできなくて、当然5KPlayer再生できないのだ。
状況2：地デジ放送、BSデジタル、CS放送などを録画したDVD
DVDの記録形式には、「VR方式」「Video方式」があり、DVDドライブが対応していない形式で録画されている場合は再生できない。再生できないことが多いのは「VR方式」で、デジタル放送の番組などを記録できる方式だ。
5KPlayer再生できない2、5KPlayerがサポートしていないビデオフォーマット
一般的なビデオフォーマットなら、MKV、WMV、MPEG、AVIから、HDビデオまでほぼすべての動画/音声形式をサポートして、再生できるが、サポートしていなくて、再生できないビデオもある。例えば、ブルーレイディスクの場合。けれども、5KPlayerの開発者が精一杯で、サポートできるように頑張っている。期待している。
ヒント：5KPlayerがサポートしているビデオフォーマットを確認する
5KPlayer再生できない1、DVDの場合
状況1：再生したいDVDが壊れてしまった
もし再生したいDVD自体が壊れたら、パソコンがそのDVDを読み書きできなくて、当然5KPlayer再生できないのだ。
状況2：地デジ放送、BSデジタル、CS放送などを録画したDVD
DVDの記録形式には、「VR方式」「Video方式」があり、DVDドライブが対応していない形式で録画されている場合は再生できない。再生できないことが多いのは「VR方式」で、デジタル放送の番組などを記録できる方式だ。
5KPlayer再生できない2、5KPlayerがサポートしていないビデオフォーマット
一般的なビデオフォーマットなら、MKV、WMV、MPEG、AVIから、HDビデオまでほぼすべての動画/音声形式をサポートして、再生できるが、サポートしていなくて、再生できないビデオもある。例えば、ブルーレイディスクの場合。けれども、5KPlayerの開発者が精一杯で、サポートできるように頑張っている。期待している。ヒント：5KPlayerがサポートしているビデオフォーマットを確認する
5KPlayer不具合三：5KPlayerダウンロードできない
愛用者にとって、5KPlayerを利用する際、よく出会った問題は「5KPlayerダウンロードできない」だろう？「5KPlayer動作できない」「5KPlayer再生できない」などの問題と比べて、「5KPlayerダウンロードできない」のほうが原因が多くて、複雑だ。次の文より、「5KPlayerダウンロード失敗」の主な状況をまとめて、原因を分析して、対策を提出する。
5KPlayerダウンロードできないその1：5KPlayer解析失敗
右図のように、5KPlayerで動画をダウンロードする際、よく「ビデオURLの解析が失敗しました」という5KPlayer解析失敗エラーメッセージが出てきた。機器音痴、或いは初心者にとって、悔しいけれども、何もできないのだ。下通りの手順やれば、「5KPlayer解析失敗」問題を解決できるかもしれない。
Step1、5KPlayerの最新版であるかどうかを確認してください。具体的なチェック方法は：
5KPlayerを起動して、主界面一番右上のところに、
ボタンをクリックして、「ヘルプ」→「バージョン情報」の順番で、確認できる。もし最新版ではなかったら、まず最新版へアップデートしてくださいね。
最新版へアップデートしたら、5KPlayerでYouTubeダウンロードできない問題を解決できる可能性もある。
5KPlayerを起動して、主界面一番右上のところに、
ボタンをクリックして、「ヘルプ」→「バージョン情報」の順番で、確認できる。もし最新版ではなかったら、まず最新版へアップデートしてくださいね。最新版へアップデートしたら、5KPlayerでYouTubeダウンロードできない問題を解決できる可能性もある。
Step2、まだ「5KPlayerダウンロードできない」状態だったら、次はダウンロードしたい動画サイトは5KPlayerが対応できるサイトであるかどうかを確認してください。
ヒント：5KPlayerが対応できるサイトをチェック：300以上
もし、5KPlayerが対応していない動画サイトなら、残念ながら、ほかのソフトを使って見てください。例えば、RealPlayerとか、TokyoLoaderとか。
Step3、サイトの問題もではなくて、依然として5KPlayerダウンロード失敗のままで、次はURLが正確であるかどうかをチェックしてください。URLが正しくではなかったら、5KPlayer解析失敗で、5KPlayerダウンロードできないのだ。
ポイント：間違いないように、できるだけURLを一々と入力しないで、直接的に「Ctrl＋C」でコピーして、「Ctrl＋V」で貼り付けるのほうがいい。
Step4、VPNの問題
ヒント：5KPlayerが対応できるサイトをチェック：300以上
もし、5KPlayerが対応していない動画サイトなら、残念ながら、ほかのソフトを使って見てください。例えば、RealPlayerとか、TokyoLoaderとか。
Step3、サイトの問題もではなくて、依然として5KPlayerダウンロード失敗のままで、次はURLが正確であるかどうかをチェックしてください。URLが正しくではなかったら、5KPlayer解析失敗で、5KPlayerダウンロードできないのだ。
ポイント：間違いないように、できるだけURLを一々と入力しないで、直接的に「Ctrl＋C」でコピーして、「Ctrl＋V」で貼り付けるのほうがいい。
Step4、VPNの問題
VPNとは、バーチャル・プライベート・ネットワークの略だ。本来は公衆網であるインターネットを跨って、イントラネットを拡張する技術である。VPNを利用することで、コンピュータは、本来公的なネットワークであるインターネットを跨って、まるで直接接続されたイントラネットに繋がっているかの様に、プライベートネットワークの機能的、セキュリティ的、管理上のポリシーの恩恵を受けつつデータを送受信できる。これは2つの拠点間で、専用の接続方法や暗号化を用いることにより、仮想的な接続を創り上げることで実現される。
つまり、海外の動画共有サイト、例えば、Youku、Pandoraなどから動画をダウンロードしたいなら、VPNを通じて、IPアドレスを変更しなくて、5KPlayer解析できないので、ダウンロードできない。だから、大部分の「5KPlayerダウンロードできない」場合が、VPNの問題が大きい。
上記の通りやれば、殆どの場合、「5KPlayerダウンロード失敗」問題を解決できるが、時々、動画サイトの仕様変更などの原因で、急に「5KPlayerダウンロードできない」ことになる場合もある。例えば、YouTubeがよく仕様変更を行っている。そういう場合なら、一時「5KPlayerでYouTubeダウンロードできない」状態だ。すこし待ってください。5KPlayerの開発者が迅速的にその仕様変更に対応動作を行える。
5KPlayerダウンロードできないその2：5KPlayerダウンロード遅い
「5KPlayerダウンロード遅い」理由には様々あるが、以下のいくつか原因と考えられる。
1、ウイルスに感染している
ウイルスに感染すると、ウイルスが内部で大量のデータを送信し、回線を圧迫するのでネット速度が遅くなることがある。そのため、パソコン自体の動きが重くなることもあって、5KPlayerダウンロード遅いのだ。
対策：
・セキュリティソフトでフルスキャンをする
・セキュリティ診断を受ける
対策：
・セキュリティソフトでフルスキャンをする
・セキュリティ診断を受ける
2、セキュリティソフトの影響
セキュリティソフトによっては、設定やパソコンとの相性によりチェック処理などに時間がかかり、ネット（ブラウザ）が遅くなることがある。
セキュリティソフトを複数入れていると、競合してしまい動きが遅くなって、5KPlayerダウンロード遅いかも。
対策：
・セキュリティソフトの設定を見直す、いちど停止してみる
・セキュリティソフトは信頼できるものを1つだけ使う
セキュリティソフトを複数入れていると、競合してしまい動きが遅くなって、5KPlayerダウンロード遅いかも。
対策：
・セキュリティソフトの設定を見直す、いちど停止してみる
・セキュリティソフトは信頼できるものを1つだけ使う
3、ネット回線に問題が起きている
回線の混雑（特にマンション内や利用地域の夜間アクセス集中）や不具合など、光、ADLS、LTE、Wimax、CATVといったインターネット回線に問題が起きている可能性がある。
高速プランを契約していても、トラブル時は遅くなることがある。そのため、5KPlayerダウンロード遅いのだ。
対策：
・契約している回線会社のサイトなどで、障害情報をチェックする
・契約会社に問合せる
・契約プランを確認する
高速プランを契約していても、トラブル時は遅くなることがある。そのため、5KPlayerダウンロード遅いのだ。
対策：
・契約している回線会社のサイトなどで、障害情報をチェックする
・契約会社に問合せる
・契約プランを確認する
4、パソコンの不具合
パソコン本体の故障によってCPU使用率が常に多くなり、重くなってしまうこともある。ファンの故障では本体が熱くなったり、ファンの音がうるさくなったりする。
対策：ネットワーク機器の電源を入れ直すなどしても改善しない場合は、ウイルスやスパイウェアの感染を疑ってみてください。
対策：ネットワーク機器の電源を入れ直すなどしても改善しない場合は、ウイルスやスパイウェアの感染を疑ってみてください。
5、パソコンの容量不足、処理能力の低下
サイトやソフトウェア・アプリケーション、ファイルをたくさん開いている、多数のソフトをインストールしている、パソコン自体が古い（5年以上前のPC）などの場合、メモリ不足で速度低下に陥ることがある。
対策：
・起動しているソフトをすべて終了してからブラウザを開いてみる
・使わないソフトはアンインストールする
・ディスクのクリーンアップをする
・メモリ容量、CPUの確認
ヒント：5KPlayerはAirPlayできないとき、解決方法はこちら：「AWRRR」
対策：
・起動しているソフトをすべて終了してからブラウザを開いてみる
・使わないソフトはアンインストールする
・ディスクのクリーンアップをする
・メモリ容量、CPUの確認
ヒント：5KPlayerはAirPlayできないとき、解決方法はこちら：「AWRRR」
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